Акт экспертизы для спора на Kaspi

Покупатель пишет, что товар не работает. Проверяем товар и оформляем акт технической экспертизы за 1 день.

С чем обращаются

Заявка
Пишете в WhatsApp номер заказа и причину возврата.
Товар или видео
Привозите товар в офис или снимаете видео по нашей инструкции.
Проверка
Проверяем заявленную неисправность, фиксируем состояние и серийный номер.
Акт
Оформляем акт с фотоматериалами, печатью и подписью. Срок 1 день.

Сколько делается акт?

Готовность в течение 1 дня.

Можно без приезда?

Да. Вы отправляете видео товара, оформление идёт онлайн по всему Казахстану.

Акт гарантирует победу в споре?

Нет. Акт это документ с результатами проверки. Решение по спору принимает площадка.